안녕하세요. 세일즈맵입니다.
세일즈맵은 고객의 편의 및 사용성 개선을 위해 주기적으로 기능을 업데이트하고 있습니다.
7월에 업데이트된 기능과 개선사항, 자세한 내용 아래에서 확인해 보세요! ☺️

[이메일] 도메인 설정 관련 기능 업데이트

세일즈맵에서는 이메일을 연동하여 이메일 마케팅 캠페인을 이용할 수 있습니다.

이때, 대량 메일 발송으로 인해 이메일 평판에 문제가 발생할 수 있는 상황을 사전에 방지하고자, 아웃바운드 전용 도메인을 구매하여 대량 메일을 발송할 수 있도록 가능하도록 업데이트 되었습니다.

1️⃣ 카페24/가비아/닷홈 등의 사이트에서 도메인을 구매
2️⃣ 구글/네이버/다음에서 구매한 도메인과 메일 서비스를 연결하여 메일 주소를 생성
3️⃣ 세일즈맵의 회사 설정> 연동> [마케팅 도메인 등록]에서 이메일 연동

💡활용팁!
*도메인을 등록한 후에는 서브 도메인을 생성하여 메일을 더욱 안전하게 발송할 수 있습니다.
*도메인 등록에 대한 더욱 자세한 사항은 세일즈맵 가이드북의 ‘마케팅 도메인 등록’ 에서 확인할 수 있습니다.

[이메일] 답변 수신 메일 설정

💁‍♀️ ”위와 같이 도메인을 구매하여 메일 발송한다면, 답변 메일은 어떻게 확인할 수 있나요?”
라는 궁금증이 생길 수 있습니다!

그래서 세일즈맵에서는 메일 발송 시 답변 수신 메일을 설정할 수 있는 기능을 함께 업데이트 했습니다!
답변 수신 메일은 1)시퀀스 2)상세페이지 3)이메일 내의 메일쓰기에서 설정할 수 있습니다.

이때, 세일즈맵에 연동한 개인 이메일로 수신받을 수 있게 설정하는 경우, 세일즈맵에서 제공하는 메일함을 이용하여 편리하게 메일 확인 및 답변 작성이 가능합니다.

1️⃣ [시퀀스]에서 답변 수신 메일 설정하기
시퀀스로 이메일 마케팅 캠페인을 실행할 때, 발송할 이메일 계정과 답장 받을 이메일을 설정할 수 있습니다.

2️⃣ [상세페이지]에서 답변 수신 메일 설정하기
고객/회사/리드/딜의 상세페이지에서 잠재 고객에게 메일을 발송할 때, 발송할 메일 계정과 답장 받을 이메일을 설정할 수 있습니다.

3️⃣ [이메일> 메일쓰기]에서 답변 수신 메일 설정하기
세일즈맵에서 개인 이메일을 연동했을 때, 이메일> ‘메일쓰기’에서 메일 발송 시, 발송할 메일 계정과 답장 받을 이메일을 설정할 수 있습니다.

[워크플로우] 날짜 필드 트리거 기능

업데이트되는 날짜를 기준으로 워크플로우가 실행되도록 기능이 추가되었습니다.
아래 예시에는 딜의 계약 종료일 7일전에 슬랙 알림을 받을 수 있도록 설정하였습니다.

1️⃣ 대상과 대상에 맞는 ‘기준 필드’를 선택한 뒤 실행을 ‘당일/00일 전/00일 후’ 중 설정

2️⃣ 슬랙으로 알림을 받을 수 있도록 액션 설정
*TODO 혹은 노트를 생성할 수 있도록 액션 설정도 가능합니다.
업무 프로세스에 따라 워크플로우를 자유롭게 생성해 보세요! 😉

[워크플로우] ‘시퀀스 완료’ 액션/트리거 추가

워크플로우에서 ‘시퀀스 완료’ 액션과 트리거가 추가되었습니다.
자세한 내용은 아래 예시를 통해 확인하실 수 있습니다!

1️⃣ 시퀀스 완료 액션
진행 중인 시퀀스는 고객에게 답변 메일 수신 시 중단되거나, 사용자가 수동으로 중단할 수 있었는데요.
이번 업데이트에서는 워크플로우 트리거에 따라 시퀀스가 완료되는 액션이 실행되도록 기능이 추가되었습니다.

아래 예시는 잠재 고객이 구독 시작 웹 폼을 제출한 경우 고객으로 전환되었다고 판단하여 시퀀스가 완료되도록 액션을 설정한 이미지 입니다.

2️⃣ 시퀀스 완료 트리거
뿐만 아니라, 워크플로우의 트리거에도 시퀀스 완료 이벤트가 추가되었습니다.
이벤트를 ‘시퀀스 완료’로 설정할 경우, 사전에 생성되어 있던 시퀀스를 하나 이상 등록이 가능합니다.

이후 해당 시퀀스가 완료 되었음에도 잠재 고객에게 구매 의사가 없다면, 다음 단계의 시퀀스가 자동으로 실행되도록 설정하여 회사 제품을 지속적으로 노출하거나 슬랙 알림 설정을 통해 시퀀스가 끝난 뒤 다음 액션을 취하도록 알림을 받을 수 있습니다.

[워크플로우] 필터 검색 기능 개선

기존, 시퀀스 페이지에 적용되어있던 필터 검색 기능을 워크플로우에도 적용하였습니다.
생성한 워크플로우를 검색으로 손쉽게 찾아서 확인하세요!

[제피어] 웹 폼 제출 이벤트 개선

세일즈맵에서 제피어를 연동할 때, 제피어에 웹 폼 제출 항목별로 기록될 수 있도록 기능을 업데이트했습니다.
웹 폼을 작성한 고객사별로 노션 페이지를 생성하거나 스프레스 시트에 항목별로 정리하는 사용자분이라면 세일즈맵의 웹 폼 기능을 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다! 👏👏

💡활용팁!
아래 예시는 고객이 웹 폼 제출 시, 스프레드 시트에 각 항목별로 입력되도록 설정하는 이미지입니다.

1️⃣ 세일즈맵과 제피어를 연동한 뒤 새로운 Zaps 생성
*세일즈맵 Account 연결에 필요한 API KEY는 세일즈맵 개인설정> 연동> ‘Zapier 연동’에서 확인하세요.
2️⃣ [트리거]에 세일즈맵과 ‘Web Form Submitted’ 이벤트 추가
3️⃣ [액션]에서 구글 스프레드 시트/노션/혹은 구글 캘린더 등 웹 폼 제출 시 연결되는 액션 선택
*3번을 구글 스프레스 시트로 연결한 경우
4️⃣ 웹 폼 제출 시 연결할 시트와 웹 폼 항목별로 스프레드시트에 입력될 칸 설정

[고객] 이메일, 전화번호 검색 기능 추가

딜을 생성할 때 고객 정보 입력 시, 이메일과 전화번호로 검색할 수 있도록 기능이 추가되었습니다.

[상품] 코드 검색 기능 추가

고객 정보와 마찬가지로 딜 생성할 때 상품 코드 입력 시, 상품은 코드로 검색할 수 있게 되었습니다.